PCからときどき異音がする?

2016-06-19 15.28.22

何もしていないのにときどきPCから異音がなります
結論 USBの接触不良でした

ウイルスかもしれない?

先日、お客様から出張サポートのご依頼をいただきました。数時間に一回くらいの頻度でデスクトップパソコンから「ポン」とか「ブブ」のような音が聞こえる、それかPCから聞こえるのか、近くに置いてある無線ルータ等から聞こえるのか、忘れたころに一瞬音が鳴るので何処から聞こえるのかも分からない、仕事で使う大事なPCが他にネットワークで繋がっているのでウイルスとかなら大変だ!と心配されている様子でした

診断の結果

こういうご依頼で難しい所は、診断に伺っているときにちょうどその不具合が起こってくれないことがあるという点です。PCの動作も重かったのでついでにそちらもメンテナンスしていたのですが、幸いメンテナンス中に突然音がなりました。これはUSB機器を抜き差ししたときの音だ!わざとそれを抜き差しして音を鳴らし、お客様にこの音だったか確認して頂きましたがこの音でした。やはり実際PCに向かって確かめてみないとわからないことが多いですね。

差さっている全てのUSB機器をチェック

USB機器が複数あるため、一度すべての周辺機器を抜き一つずつチェックしました。そのUSBポートが不具合を起こしているのか…SDカードスロット搭載のパソコンだったのでそちらの可能性も否めません。検証の結果どうやらプリンタが怪しいとわかりました

接点復活剤でメンテナンス

プリンタとデスクトップPCをつなぐUSBポートの接触面を、接点復活剤を含ませた綿棒で丁寧に磨きました。念のため、その他のUSBポートも埃を掃除し接触面を磨きました。無事、音が鳴ることは無くなりました。おまけにPCもサクサクに最適化して無事解決